Πολιτική Cookies

Τελευταία ενημέρωση: [ημερομηνία]
Ιστότοπος: [domain.gr]
Υπεύθυνος επεξεργασίας: [Επωνυμία Επιχείρησης]
Email επικοινωνίας: [email]
Τηλέφωνο: [τηλέφωνο]

1. Τι είναι τα cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Χρησιμοποιούνται για την ομαλή λειτουργία του site, τη διατήρηση προτιμήσεων, τη μέτρηση επισκεψιμότητας, την υποστήριξη λειτουργιών του ηλεκτρονικού καταστήματος και, όπου έχετε δώσει συγκατάθεση, για στατιστική ανάλυση και διαφημιστικούς σκοπούς. Στην Ευρωπαϊκή Ένωση, τα μη απολύτως αναγκαία cookies συνήθως απαιτούν προηγούμενη συγκατάθεση, ενώ η συγκατάθεση πρέπει να μπορεί να ανακληθεί εύκολα.

2. Γιατί χρησιμοποιούμε cookies

Χρησιμοποιούμε cookies και συναφείς τεχνολογίες για:

• τη σωστή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος,
• τη διατήρηση του καλαθιού και της διαδικασίας checkout,
• την αποθήκευση προτιμήσεων και λειτουργιών όπως wishlist / compare / recently viewed,
• τη μέτρηση επισκεψιμότητας και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης,
• τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας διαφημίσεων και ενεργειών marketing,
• την ενσωμάτωση υπηρεσιών τρίτων, όπως Google Maps.

3. Κατηγορίες cookies

α) Απολύτως αναγκαία cookies

Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για τη βασική λειτουργία του site και του eshop, όπως το καλάθι, το checkout, η αποθήκευση session και η σωστή τεχνική λειτουργία της πλατφόρμας WooCommerce. Χωρίς αυτά, βασικές υπηρεσίες που ζητά ο χρήστης μπορεί να μη λειτουργούν σωστά. Το WooCommerce καταγράφει επίσημα τέτοια cookies για cart/session λειτουργίες.

β) Cookies λειτουργικότητας

Αυτά τα cookies θυμούνται επιλογές ή υποστηρίζουν πρόσθετες λειτουργίες, όπως wishlist, compare και recently viewed προϊόντα. Στο δικό μας site αυτές οι λειτουργίες μπορεί να παρέχονται από το WooCommerce ή/και από το theme/plugins που χρησιμοποιούνται. Η λειτουργία recently viewed τεκμηριώνεται επίσημα από το WooCommerce, ενώ το Woodmart τεκμηριώνει ξεχωριστά τις δυνατότητες wishlist, compare και recently viewed.

γ) Στατιστικά / αναλυτικά cookies

Αυτά τα cookies μάς βοηθούν να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος, ποιες σελίδες προβάλλονται και πώς μπορούμε να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήσης. Για τον σκοπό αυτό μπορεί να χρησιμοποιούμε Google Analytics 4 (GA4) μέσω του Google tag ή του Google Tag Manager. Η Google τεκμηριώνει ότι το Google tag/GA4 χρησιμοποιεί cookies και παρέχει ρυθμίσεις για τη διάρκειά τους.

δ) Διαφημιστικά / marketing cookies

Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για μέτρηση διαφημίσεων, remarketing και αξιολόγηση καμπανιών. Στο site μας μπορεί να χρησιμοποιούνται Meta Pixel και Google Ads. Η Meta τεκμηριώνει τα _fbp και _fbc ως browser cookie values που σχετίζονται με το Pixel/CAPI, ενώ η Google τεκμηριώνει ότι τα Google tags προσαρμόζουν τη συμπεριφορά τους με βάση τα consent signals για advertising/analytics.

ε) Cookies / τεχνολογίες τρίτων μέσω ενσωματωμένου περιεχομένου

Σε ορισμένες σελίδες μπορεί να ενσωματώνεται Google Maps για την προβολή τοποθεσίας ή οδηγιών πρόσβασης. Η Google παρέχει το Maps Embed API μέσω iframe/embedded περιεχομένου· ανάλογα με τον τρόπο ενσωμάτωσης και τη συμπεριφορά του χρήστη, ενδέχεται να υπάρξει επικοινωνία με υπηρεσίες της Google και χρήση σχετικών τεχνολογιών.

4. Πίνακας cookies και συναφών τεχνολογιών

4.1 Απολύτως αναγκαία

Τα παραπάνω WooCommerce cookies τεκμηριώνονται επίσημα από το WooCommerce.

4.2 Λειτουργικότητας

Σημείωση: τα ακριβή ονόματα για wishlist/compare μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το theme, τις ρυθμίσεις του και τον τρόπο αποθήκευσης, που μπορεί να γίνεται είτε με cookies είτε με local storage. Το Woodmart τεκμηριώνει τις ίδιες τις λειτουργίες wishlist, compare και recently viewed, ενώ το WooCommerce τεκμηριώνει ειδικά το woocommerce_recently_viewed.

4.3 Στατιστικά / analytics

Η Google τεκμηριώνει ότι οι ρυθμίσεις cookies του Google tag/GA4 μπορούν να προσαρμοστούν ως προς διάρκεια και συμπεριφορά.

4.4 Διαφημιστικά / marketing

Η Meta τεκμηριώνει ότι τα _fbp και _fbc είναι browser cookie values, ενώ η Google τεκμηριώνει ότι τα Google tags προσαρμόζονται με βάση consent signals όπως ad_storage, ad_user_data, ad_personalization και analytics_storage.

4.5 Ενσωματωμένο περιεχόμενο / χάρτες

Αν χρησιμοποιείται ενσωματωμένος χάρτης Google Maps, η φόρτωσή του μπορεί να δημιουργεί σύνδεση με υπηρεσίες της Google. Το ακριβές αποτύπωμα εξαρτάται από τον τρόπο ενσωμάτωσης, το API και την αλληλεπίδραση του χρήστη.

5. Συγκατάθεση και ρυθμίσεις cookies

Κατά την πρώτη επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας, εμφανίζεται μηχανισμός διαχείρισης συγκατάθεσης cookies μέσω του οποίου μπορείτε να:

• αποδεχθείτε όλα τα cookies,
• απορρίψετε όλα τα μη αναγκαία cookies,
• επιλέξετε αναλυτικά ποιες κατηγορίες επιθυμείτε να επιτρέψετε.

Μπορείτε οποτεδήποτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας μέσω του συνδέσμου «Ρυθμίσεις Cookies» ή αντίστοιχου μηχανισμού που είναι διαθέσιμος στον ιστότοπο. Η Google τεκμηριώνει ότι το consent mode συνεργάζεται με το banner συγκατάθεσης και προσαρμόζει τη συμπεριφορά των tags ανάλογα με τις επιλογές του χρήστη.

6. Διαχείριση μέσω browser

Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε τον browser σας ώστε να μπλοκάρει ή να διαγράφει cookies. Ωστόσο, αν απενεργοποιηθούν απολύτως αναγκαία cookies, λειτουργίες όπως το καλάθι, το checkout ή ορισμένες λειτουργίες λογαριασμού ενδέχεται να μη λειτουργούν σωστά. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό σε WooCommerce eshop, όπου cart/session cookies είναι κρίσιμα για τη λειτουργία αγορών.

7. Τρίτοι πάροχοι

Ο ιστότοπός μας μπορεί να χρησιμοποιεί υπηρεσίες τρίτων όπως:

• Google Analytics / GA4
• Google Ads
• Meta Pixel
• Google Maps
• τεχνολογίες λειτουργικότητας του theme/plugins για wishlist, compare και recently viewed.

Οι τρίτοι αυτοί πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές και ρυθμίσεις. Σε κάθε περίπτωση, τα μη αναγκαία cookies και παρόμοιες τεχνολογίες ενεργοποιούνται μόνο μετά από την απαιτούμενη συγκατάθεση, όπου αυτή απαιτείται.

8. Χρόνος διατήρησης

Ορισμένα cookies είναι session cookies και διαγράφονται όταν κλείνετε τον browser. Άλλα είναι persistent cookies και παραμένουν για συγκεκριμένο διάστημα ή μέχρι να τα διαγράψετε. Για ορισμένες υπηρεσίες, όπως το Google tag/GA4, η διάρκεια μπορεί να ρυθμίζεται από το εκάστοτε setup.

9. Προσωπικά δεδομένα

Ορισμένα cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης μπορεί να συνδέονται με προσωπικά δεδομένα ή online identifiers, όπως IP address, browser identifiers, στοιχεία συσκευής και πληροφορίες πλοήγησης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα, παρακαλούμε δείτε και την Πολιτική Απορρήτου μας.

10. Δικαιώματα χρηστών

Έχετε δικαίωμα ενημέρωσης, πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας, εναντίωσης και ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή.

11. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική Cookies μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας:

[Επωνυμία Επιχείρησης]
[Διεύθυνση]
[Email]
[Τηλέφωνο]

12. Αλλαγές στην πολιτική

Η παρούσα Πολιτική Cookies ενδέχεται να τροποποιείται ώστε να αντανακλά αλλαγές στον ιστότοπο, στα εργαλεία που χρησιμοποιούμε ή στο ισχύον νομικό πλαίσιο. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη στον ιστότοπό μας.